Отзывы
Евгений, Пятигорск, 4 апреля 2022
Купил шкаф, бронзовую кровать по акции и комод, всем доволен и ценой и мебелью и магазином, рекомендую
Анастасия, Пятигорск, январь 2022
Здравствуйте! Все супер
Николай, Самара, декабрь 2021
Добрый день!
Марина, ст. Константиновская, июль 2021
Здравствуйте, все прекрасно, спасибо большое
Юрий, Пятигорск 10 декабря 2021
Отличный старый добрый магазин! В очередной раз пришло время выбрать стол для школьника (вырос для парты) Проехали по всей Ермолова до Скачек, в итоге - вернулись в "Другая мебель"! Классный крепкий стол посоветовали Евгений с Леной, за что им еще раз СПАСИБО! Всё во время привезли без задержек, скидку сделали. Поймали себя на мысли, что это уже 4-ый стол, который здесь купили. ТОЧНО РЕКОМЕНДУЮ!
Анна Сергеевна г. Москва 25 ноября 2021
Добрый день! Кровать получили, уже собрали Большое вам спасибо!
Владимир, Москва, 23 марта 2021
Около месяца искал в Москве приличные банкетки в прихожие по адекватной цене. В наличии в мебельных магазинах Москвы только или очень дорогие импортные банкетки или наши под заказ с ожиданием 2 месяца. Перерыл в интернете все мебельные магазины России, и только в магазине "Другая мебель" г. Пятигорска я нашел те самые банкетки, которые я искал, по адекватной цене. Продавец Елена Александровна показала мне банкетки по видеосвязи в вотсап. Я увидел, что они находятся в зале магазина в прекрасном состоянии, в заводской упаковке. Перевел деньги за мебель через сбербанк онлайн и в тот же день мебель была бережно упакована и отправлена в Москву транспортной компанией. На вотсап мне прислали фото чека покупки мебели и квитанцию об отправке мебели. Через 5 дней мебель была доставлена в Москву в идеальном состоянии. Сейчас, одна банкетка уже стоит в прихожей, не могу нарадоваться. Она великолепно вписалась в интерьер прихожей. Спасибо огромное этому магазину за возможность приобрести прекрасную мебель за адекватные деньги и отдельное спасибо Елене Александровне за отзывчивость, порядочность, вежливость и решительность.
Василий, Зеленград, 29 июля 2020
Долго искал стол в своём регионе, но импорт выскребли весь. Или ждать 2-3 месяца или ценник космический. Данный магазин нашёл случайно. Были переживания и сомнения, но в итоге доставка до пункта выдачи в Москве вышла копейки. Упаковали на совесть-много картона, скотча, тонкого поролона и всё это в жесткой обрешетке. Пришёл целый и точно как на фото и в описании. От оплаты до сборке дома прошло 6 дней. Ценник в итоге вышел на порядок ниже.
Марина, Черкесск, 16 октября 2019
Здравствуйте.Хочется поблагодарить интернет магазин "Другая мебель".Все быстро и просто! Позвонила по номеру,который указан на сайте. Специалист проконсультировала (большое спасибо за подробную информацию). Моя покупка диван из ротанга, в наличии не было нужного цвета, поэтому ждала заказ из Москвы 3-4 дня. Внесла предоплату 50%. Мебель отличная, упаковано в огромный пакет( очень удобно). Спасибо за обратную связь.!!Покупкой довольна!!
Юрий, Белгород, 24 июня 2019
Добрый день, долго (3 месяца) искали кровать для ребенка, пересмотрели под сотню разных предложений, от 5 и до 50 тысяч за кровать. В итоге случайно набрели на фирму торгующую мебелью из массива дерева (бук) по приемлемой цене. Выбранную нами Еву люкс очень быстро изготовили, хорошо упаковали и проконсультировали по выбору матраса, причем как до, так и после покупки, помогли выбрать оптимальную транспортную компанию. В итоге - выбором мебели доволен, совет по матрасу оказался очень полезным. В итоге мебель из массива, доставка и хороший матрас Орматек обошлись в 33 тыс рублей. Бук - твердое дерево, дизайн модели - классика, будет радовать глаз долгие годы. Спасибо "Другой мебели".
Ольга, Москва, 4 июня 2019
Добрый день! У меня были четкие запросы- подобрать кровать, которая бы была удобна как кровать для одного человека и в то же время выглядела бы как диван. Искала везде. Кровать не должна была раскладываться, подходить к туалетному столику, зеркалу и пуфику " Джульетта" и многое еще чего. Нашла только здесь- кровать "Анна люкс" . Заказала еще тумбочку "Джульетта" с 3 -мя ящиками. Подошло все идеально. Купила матрац 19,5 см в ИКЕА, жесткий. Сплю, отлично. а главное- я живу в Балашихе, Московской области! Все было изготовлено и доставлено по домашнему адресу раньше срока и полностью в идеальном состоянии. Все было отлично упаковано. Хозяйка мебельного салона Елена уделяла мне много времени, высылала дополнительные фото кровати в различных ракурсах, подбирала вместе со мной оттенок. Сейчас кровать временно не имеет достойного покрывала и стоит не на своем месте, но когда все будет- обязательно пришлю фото в интерьере. Спасибо большое!
Юлия, г. Курск, 25 мая 2019
Долгое время искала подходящую кровать. Кровать-тахту "Анна-люкс" нашла на сайте "Авито", где мебельный салон "Другая мебель" разместил объявление. Первое, что меня приятно удивило, - это цена: в моем городе подобная кровать стоила бы минимум 50000, а здесь мне ее предложили за 18400. Ранее никогда не приобретала через интернет товары дороже, 2000. Я связалась с сотрудниками салона, меня грамотно проконсультировали, мы обговорили параметры кровати и цвет. Заказ сделала на следующий день, отправила предоплату. Когда кровать была готова, выслала оставшуюся часть суммы, и в тот же день кровать была отправлена. Ждать долго на пришлось, с момента заказа и до получения прошли всего две недели. Товар был упакован очень хорошо (все детали были дополнительно упакованы сотрудниками салона), плюс ко всему я попросила дополнительную упаковку транспортной компании. Кровать превзошла все ожидания: сделана она абсолютно, доехала без приключений. Собрали ее самостоятельно (сборка элементарная). Качество отличное, внешний вид абсолютный. Особо хочу отметить профессионализм сотрудников мебельного салона и поблагодарить их за покупку, за оказанную мне профессиональную помощь, за добросовестное и чуткое отношение к рядовому покупателю.
Вячеслав Георгиевск, октябрь 2018
Нашёл в интернете красивые стулья OLIVIA OP-CS 2 в белом цвете, решил купить и как всегда, начал сравнивать цены, что бы понять у кого же я их куплю Обычно самые привлекательные цены даёт Москва, нашёл самый дешевый интернет магазин, где цена 3600 руб за стул, в остальных интернет магазинах цена от 3800 до 4500 руб и собрался уже оформлять заказ вместе с доставкой, в последний момент просто ради интереса набрал «купить стулья на КМВ» и посмотрел на одном из высветившихся сайтов - Другая Мебель Не поверил своим глазам, цена на 400 руб ниже чем в Москве плюс они в наличии Решил повременить с заказом и съездить в Пятигорск Да, сайт не обманул, действительно есть эти стулья и стоят именно столько сколько и написано Но самое интересное то, что увидев их вживую, я понял что это совсем не то что мне нужно, в этом же магазине выбрал другие светлые стулья артикул «055 А» по очень привлекательной цене 2500 руб причём качество, дизайн очень даже ничего. А вот насчёт того насколько привлекательной была цена, я понял уже когда приехал домой, как всегда полез в компьютер, что бы просто глянуть цену этого стула на просторах интернета Нашёл эти стулья так же как и в Другой Мебели, по акции в Казани в магазине ЦДМ, но за 5040 руб - ровно вдвое выше и нашёл в Москве в Welovemebel по 3680 руб- выше вполовину Я не знаю как они это делают, по посидев у них на сайте и сравнивая цены с интернетом, я нашёл массу предложений, цена которых просто существенно ниже чем везде Не на все конечно, но таких предложений достаточно много Я очень рад, что нашёл для себя этот магазин и теперь прежде чем искать в интернете что нибудь из мебели, первым делом буду заходить и на этот сайт Девочкам в магазине обещал оставить на сайте объективный отзыв, обещание выполняю
Муслим, Назрань, июнь 2018 г
Заказал на сайте стулья "YA белый" по отличной цене. Стулья отправили транспортной компанией. Товар получил в целости и сохранности. Стулья очень удобные и качественные. Могу уверенно сказать, что это самая низкая цена по России, долго мониторил цены, такие же стулья у нас в регионе продаются по 3500 руб. В скором времени запланирован ремонт в другом доме, не раздумывая обращусь в мебельный салон «Другая мебель», потому что здесь широкий ассортимент и низкие цены. СПАСИБО!
Инна
июнь 2018 г, Пятигорск
Купили через интернет стойку-вешалку для прихожей. Однако наша радость от покупки слегка смазалась: оказался очень непрочный материал крючков, когда вешалку привезли, то уже дома увидели, что один из верхних небольших крючков надломан, т.е. изготовлен не из металла (как ожидалось), а из какого-то мягкого сплава и рассчитан на вес пустого полиэтиленового пакета, наверно. Сама по себе вешалка понравилась и очень подошла к остальной мебели в прихожей, но придется теперь искать новые (более надежные) крючки, т.к. установленные явно не выдержат одежду. Что весьма обидно - весь ожидали качественное исполнение, а не просто красивую картинку за 2500 р. Даже не успели ни одну вещь на нее повесить.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Скажите пожалуйста, почему вы публикуете только положительные отзывы? Я несколько дней назад написала отзыв о купленной вешалке-стойке серии ПМ, причем объективно рассказала о недостатках данного товара (слабые крючки, один из которых уже оказался поломанным). Прикрепила фото дефекта. Но отзыв так и не появился на вашем сайте. Придется публиковать реальный (не восторженный) отзыв в других местах (интернет большой), да и аудитория там побольше будет. При таком отношении пропало желание связываться с вашим магазином, хотя планировали новые покупки. Теперь и другим закажу к вам обращаться. А жаль.
ОТ АДМИНИСТРАЦИИ
Мы публикуем абсолютно все отзывы, поступающие к нам на сайт, как положительные или нейтральные, так и отрицательные Но происходит это не в тот момент, когда Вы нажали кнопку "Разместить отзыв", а в момент его активации нашим техническим специалистом, который приезжает к нам один-два раза в неделю, в зависимости от его загруженности Для более оперативной связи с нами в разделе "КОНТАКТЫ" есть адрес нашей эл. почты и три номера телефона
Инна, мы прочитали ваш отзыв и считаем необходимым прокомментировать некоторые моменты:
1) Для полной объективности картины, хотим сказать, что Вы не покупали стойку-вешалку через интернет, Вы, выбрав ее предварительно на нашем сайте, сделали заказ по телефону с условием 100% оплаты при получении в магазине Просто не хотим, что бы сложилось впечатление, что Вы что-то нам оплатили и Вам без вариантов привезли это невесть что и поставили Вас перед фактом
В момент получения, прежде чем совершить покупку, Вы по логике вещей, должны были осмотреть и принять то, что собираетесь приобрести
2) При получения от Вас заказа, мы сообщили, что эта модель вешалки всегда есть в наличии в магазине, но в цвете венге, который Вам не походит Кроме того, мы сказали, что в связи с майскими праздниками, этот заказ придется ждать долго, порядка 3-4 недель Т.е Вы могли приехать в любой момент, в течение всего этого времени, и посмотреть на то, что заказываете не "на красивой картинке за 2500 р", а вживую и решить оставлять или отменять ваш заказ Тем более, что магазин находится в 3 мин езды от вашего дома на машине или маршрутном такси.
3) По поводу качества слабых крючков - Вы заказали модель вешалки серии ПМ (всего в этой серии 5 разных моделей), одного из наших московских поставщиков, продукцию которого, мы возим чуть менее 10 лет и которая пользуется спросом в нашем магазине Если бы мы периодически получали рекламации по этой мебели, то мы бы просто вывели ее из нашего ассортимента
Более того, в нашем магазине, мы сами пользуемся вешалкой из этой серии с такими же точно крючками уже на протяжении нескольких лет и в общем то довольно удачно, причем вешая на нее не пластиковые пакеты, а верхнюю одежду
4) Перед тем, как везти вешалку к Вам домой, мы уточнили, везти ее в заводской упаковке или собрать предварительно в магазине, тем более, что сборка всей мебели, приобретаемой у нас абсолютно бесплатно. Вы решили, что нужно собрать. Расчет за заказ происходил у Вас дома, и опять таки, если следовать простой логике, прежде чем произвести расчет, Вы должны были ее осмотреть на наличие дефектов, царапин, сколов и т.п., тем более это довольно простая контструкция, тщательный осмотр которой, занимает максимум 10-15 сек.
5) Вы позвонили нам через час после получения вешалки с единственным техническим вопросом- зачем на ней ножка и ни слова не было про какие либо дефекты в виде сломанных крючков К слову, во время этого звонка, мы сообщили Вам, что ее желательно крепить к стене и поскольку в заводской комплектации фурнитура для этого не предусмотрена, Вы можете заехать к нам магазин и взять ее у нас абсолютно бесплатно
6) Не совсем понятно почему, обнаружив через какое то время сломанный крючок, Вы просто не позвонили к нам в магазин, как делали до этого ? Мы бы поменяли, да и сейчас готовы поменять его на новый, не вникая в подробности, почему он вдруг оказался сломан
Цитируя Ваш отзыв: "при таком отношении пропало желание связываться с вашим магазином" и учитывая извечную истину, что покупатель всегда прав, будем очень признательны, если Вы подскажите нам, что мы упустили, выполняя Ваш заказ, что бы в дальнейшем мы не позволяли бы себе подобных промахов Ниже еще раз приведу краткий алгоритм наших действий, видимо какого-то действия просто не хватает
1) Приняли заказ без предоплаты и гарантий, что к моменту поступления в Пятигорск, он еще будет актуален
2) Обозначили реальный срок доставки, не пытаясь заманить быстрой доставкой для получения заказа и в этот срок уложились
3) По согласованию с Вами доставили в удобное для Вас время
4) Была оказана услуга бесплатной сборки
5) Получили оплату только после фактического получения товара
6) Предложили комплект фурнитуры для крепления к стене и тоже без каких либо доплат
Что же мы упустили ?
Все таки мы стараемся в процессе нашей работы никогда не обещать того, чего выполнить не можем и всегда выполнять все, что обещали
И кстати, между вашими двумя отзывами прошло не несколько дней, а всего один
P.S Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и постараемся больше не расстраивать Вас